o2o上門(mén)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)
龍兵科技
2018-06-07
o2o上門(mén)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)用戶(hù)方應(yīng)用流程
1、注冊(cè)登錄 |
通過(guò)微信授權(quán)認(rèn)證獲取用戶(hù)信息 |
2、瀏覽服務(wù) |
小程序提供詳細(xì)服務(wù)分類(lèi) |
3、選擇服務(wù) |
套餐(服務(wù)+配件,配件清單在套餐說(shuō)明體現(xiàn)) |
可選(用戶(hù)根據(jù)需要自行挑選配件) |
單項(xiàng)(不包含配件,需用戶(hù)自備) |
4、預(yù)約服務(wù) |
選擇日期時(shí)間,填寫(xiě)詳細(xì)地址,聯(lián)系方式 |
5、支付費(fèi)用 |
優(yōu)惠券可按規(guī)則抵扣部分費(fèi)用 |
6、服務(wù)過(guò)程 |
追蹤服務(wù)方上門(mén)路線(xiàn)實(shí)時(shí)位置 |
確認(rèn)服務(wù)方按時(shí)上門(mén),并出示二維碼給服務(wù)方掃描確認(rèn) |
7、驗(yàn)收服務(wù) |
現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收服務(wù)方服務(wù)的完成度,點(diǎn)擊確認(rèn)完成 |
8、評(píng)分評(píng)價(jià) |
對(duì)服務(wù)方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)分(滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意)和評(píng)價(jià) |
o2o上門(mén)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)方應(yīng)用流程
1、注冊(cè)登錄 |
通過(guò)微信授權(quán)認(rèn)證獲取用戶(hù)信息 |
2、申請(qǐng)認(rèn)證 |
選擇對(duì)應(yīng)職業(yè)身份后進(jìn)入申請(qǐng) |
上傳實(shí)拍圖,身份證,對(duì)應(yīng)職業(yè)資格證明,等待平臺(tái)方審核 |
完成審核后獲得對(duì)應(yīng)功能權(quán)限 |
3、服務(wù)狀態(tài) |
開(kāi)啟表示接收訂單,關(guān)閉表示停止接收訂單 |
4、訂單處理 |
即時(shí)派單 |
選擇接單 |
套餐(服務(wù)+配件,配件清單在套餐說(shuō)明體現(xiàn)) |
可選(用戶(hù)根據(jù)需要自行挑選配件) |
單項(xiàng)(不包含配件,需用戶(hù)自備) |
選擇退單 |
說(shuō)明退單理由,等待平臺(tái)方核實(shí),重新派單 |
服務(wù)大廳 |
選擇搶單 |
根據(jù)服務(wù)分類(lèi),進(jìn)入后刷新訂單,參與搶單 |
搶單成功 |
搶單成功后,通過(guò)平臺(tái)方核實(shí)后歸入服務(wù)日程 |
5、上門(mén)服務(wù) |
按照訂單要求,按時(shí)備好配件,上門(mén)進(jìn)行服務(wù) |
確認(rèn)上門(mén) |
掃描用戶(hù)方提供的二維碼,確認(rèn)已上門(mén) |
上傳實(shí)拍圖,確認(rèn)已上門(mén) |
6、完成訂單 |
點(diǎn)擊完成訂單,現(xiàn)場(chǎng)等待用戶(hù)方對(duì)服務(wù)完成度的驗(yàn)收直到確認(rèn)完成 |
7、傭金提現(xiàn) |
在平臺(tái)方規(guī)定的條件下,對(duì)賬戶(hù)內(nèi)的可用現(xiàn)金進(jìn)行提現(xiàn) |
o2o上門(mén)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)方應(yīng)用流程
1、注冊(cè)審核 |
針對(duì)用戶(hù)方的注冊(cè)申請(qǐng)無(wú)需審核,自動(dòng)成為用戶(hù)方會(huì)員 |
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針對(duì)服務(wù)方的注冊(cè)申請(qǐng)需要通過(guò)審核實(shí)拍圖,身份證,對(duì)應(yīng)職業(yè)資格證明后進(jìn)行授權(quán) |
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2、訂單處理 |
即時(shí)訂單 |
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預(yù)約訂單 |
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3、服務(wù)過(guò)程 |
上門(mén)服務(wù) |
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上門(mén)驗(yàn)證 |
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4、完成訂單 |
服務(wù)方 |
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用戶(hù)方 |
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5、評(píng)分評(píng)價(jià) |
追蹤服務(wù)方的服務(wù)評(píng)分(滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意)和評(píng)價(jià) |
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6、傭金確認(rèn) |
在平臺(tái)方規(guī)定的條件下,對(duì)服務(wù)方的賬戶(hù)進(jìn)行傭金轉(zhuǎn)賬 |
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