上門按摩平臺想要減少98%的技師跳單的行為,就
龍兵科技
2023-01-17
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這是一個大多數上門按摩平臺都很頭疼的問題,那就是技師的跳單行為!
平臺獲客是需要成本的,顧客在平臺下單的背后也許是幾十萬,幾百萬,幾千萬的宣傳推廣投入,這才讓這個顧客會看見我們平臺,到我們平臺下單。每一個引流過來的顧客背后,那都是成千上萬的宣發投入。
如果這個顧客只在平臺下單一次,就被技師跳單,成為技師的私有流量,無法解決技師跳單的上門按摩平臺遲早都是會倒閉的。因為你的獲客成本和顧客下單的利潤根本無法持平,甚至可以說是虧本的。
那上門按摩平臺應該怎么杜絕技師接私單行為呢?
其實很簡單,就一個詞——“挑撥離間”!就是讓技師與顧客之間的關系,不是完全信任的,因為顧客和技師都完全信任,處成朋友了,還要我們平臺干什么呢?所以一定要在技師與顧客之間“挑撥離間”。但是一定要注意好尺度!畢竟我們是為了讓技師和顧客不那么信任而已,而不是完全讓他們視對方為仇人哈。
我們可以先設立顧客舉報有禮制度,當顧客遇上技師要求跳單的時候,保存好證據,然后到平臺舉報,平臺查證屬實之后,就會給予顧客一定的現金獎勵或者優惠福利,讓顧客舉報技師,有利可圖!
然后平臺要設置市場督導部門,每個月隨機偽裝成顧客抽查技師,看技師是否有跳單行為,這樣子就算沒有真顧客舉報,也有假顧客舉報。讓技師不敢跳單!
但是也不能離間關系的太過,技師是要服務顧客的!,把矛盾搞的太激化也是不行的!如果你對上門按摩平臺的其他杜絕接私單方法感興趣,歡迎評論區留言或私信,一起交流。
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